LIVRAISON ET RETOURS

Produits livrés exclusivement en France métropolitaine

LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE (HORS MOIS DE DÉCEMBRE, SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FÉRIÉS)

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu’à 48/72h.

Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

FRAIS DE LIVRAISON

Livraison en France métropolitaine offerte par l’Ensemble National de Reggae

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

PROCÉDURE DE RETOUR

L’ENR vous donne la possibilité de retourner les produits achetés dans un délai de 30 jours après votre data d’achat.

Les retours sont à la charge du client depuis la France.

L’echange de taille uniquement est aussi possible via la procedure de retour ci-dessus.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Les Bestofarts

13 route du mayne de lalande

33480 Listrac-Médoc

France

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, l’Ensemble National de Reggae ne pourra procéder au remboursement ou à l’édition d’un avoir pour les Produits concernés.

QUELS DÉLAIS

Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Votre avoir ou remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Dans le cas d’un paiement par virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.

Dans le cas d’un échange (taille plus grande ou plus petite sur un même produit) dès le dépôt validé par le transporteur l’expédition de la commande d’échange se déclenche.